SOFORTHILFE BEI SOFTWARE-PROBLEMEN
Nicht immer ist es notwendig, dass einer unserer Techniker zu Ihnen kommen muss.
Viele Dinge lassen sich auch aus der Ferne erledigen.
Im Gegensatz zu einem „Vor Ort Termin“ wird für Fernwartung keine Anfahrt berechnet. Lediglich die tatsächlich benötigte Zeit der Fernwartung wird berechnet.
Die Berechnung der Fernwartung startet mit dem Anruf und erfolgt zu den aktuellen Konditionen. Diese können gerne erfragt werden.
Die Verbindungsdaten der Fernwartung wie Datum, Uhrzeit und Fernwartungszeit werden durch die Firma Puschner Computer gespeichert und als Grundlage zur Erstellung der Rechnung benutzt.